Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

Если у вас возникла эта проблема, то статья поможет справиться с ней. Система доходит до цветного экрана, когда отображаются сообщения «Завершение …» или «Перезапуск …» и затем остается там. Другими словами, ПК замораживается и единственный способ остановить его — это нажать кнопку питания.

ПК не отключается и не перезапускается.

  1. Если у вас новая установка, возможно, в первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузиться или выключить компьютер, то операция может занимать много времени. Это особенно верно в более ранних версиях. В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение, напоминающее следующее: «Windows настраивает обновления». Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска, или когда окончивается процесс. Проблема возникает из-за того, что ОС должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Как правило, это обычно происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда эта трудность возникает может потребоваться 15-20 минут. Процедура выполняется только один раз. Поэтому просто подождите, пока она завершится.
  2. Если вы обновились, то для настройки или установки апдейта требуется больше времени, чем ожидалось. Лучше всего немного подождать, поскольку это только предварительная ситуация.

Но если вы считаете, что эта трудность — что-то другое и повторяющееся, то вот некоторые причины:

  • Одна из служб не отключается.
  • Установлен ошибочный драйвер.
  • Инсталлирована неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке. Они посодействуют устранить проблему. Ознакомьтесь со всем списком, а затем выберите, что сможет вам принести пользу.

  1. Отмените последние преобразования, которые вы внесли в систему. Возможно, придется удалить недавно установленную программу или обновление.
  2. Попробуйте последнюю известную конфигурацию или восстановление ОС.
  3. Используйте диспетчер задач, чтобы вручную определить вероятную причину. Остановите и выйдите из подозрительной утилиты, а затем закройте, чтобы просмотреть, устранено ли затруднение. Возможно, необходимо будет повторить операцию с несколькими запущенными процессами.
  4. Зайдите в безопасный режим. В меню переместите курсор вниз, чтобы включить регистрацию. При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите какие-либо признаки затруднений с загрузкой драйверов. Если вы обнаружите что-либо, откройте диспетчер устройств и отключите модуль или удалите приложение. Перезагрузитесь. Если вопрос решен, вы будете уверены, что это устройство или утилита вызывают сложности.
  5. Выполните очистку. С помощью этого вы выявите нарушения сторонних процедур, которые останавливают вашу ОС.
  6. Обновите CMOS / BIOS. Неисправные настройки БИОС могут вызвать сложности.
  7. Включите подробные уведомления о состоянии. Вы сможете определить в какой момент ПК останавливается.
  8. Запустите средство устранения неполадок производительности и выясните, помогает ли оно вам. В поле «Выполнить» введите следующую команду и нажмите «Ввод», чтобы открыть ее:
    % systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic.
  9. Просмотрите журналы событий с помощью встроенного средства. Возможно, вы найдете что-то в них.
  10. Используйте функцию аварийного отключения или перезагрузки.
  11. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, решится ли вопрос с остановкой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *