Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

Если вы нажимаете на кнопку «Завершение работы Windows 10» или «Перезагрузка», и после этого обнаруживаете, что ваш компьютер не перезагружается или не выключается, эта статья поможет вам устранить проблему. Система может дойти до цветного экрана, когда отображаются сообщения «Завершение …» или «Перезапуск …» и затем остаться там. Другими словами, ПК может во время выключения заморозится и единственный способ отключить его — это нажать кнопку питания.

ПК не отключается и не перезапускается.

  1. Если у вас новая установка, возможно, в первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузиться или выключить компьютер, эта операция может занимать много времени. Это особенно верно в более ранних версиях. В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение, напоминающее следующее: «Windows настраивает обновления». Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска — или иногда после окончания процесса. Вопрос возникает из-за того, что ОС должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Как правило, эта операция будет происходить через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда эта трудность возникает, для выключения может потребоваться 15-20 минут. Процедура происходит только один раз. Поэтому просто подождите, пока процедура завершится.
  2. Если вы обновились, то для настройки или установки обновлений требуется немного больше времени, чем ожидалось. Лучше всего позволить системе потянуть время, поскольку это только временная ситуация.

Но если вы считаете, что эта трудность — это что-то другое и повторяющееся, то вот некоторые причины:

  • Одна из ваших служб не отключается.
  • Установлен ошибочный или несовместимый драйвер устройства.
  • У вас есть неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые посодействуют вам устранить проблему. Просмотрите весь список, а затем посмотрите, что сможет вам помочь.

  1. Отмените последние изменения, которые вы внесли в вашу систему. Может быть, вам придется удалить недавно установленную программу или обновление, или драйвер.
  2. Попробуйте последнюю известную конфигурацию или восстановление ОС.
  3. Используйте диспетчер задач, чтобы попробовать вручную определить вероятную причину. Вручную остановите и выйдите из подозрительного приложения, а затем закройте, чтобы проверить, устранено ли затруднение. Возможно, вам придется повторить операцию с несколькими запущенными процессами.
  4. Войдите в безопасный режим. В меню переместите курсор вниз, чтобы включить регистрацию загрузки, и нажмите Enter. При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите какие-либо признаки затруднений с загрузкой драйверов. Если вы обнаружите затруднение, зайдите в диспетчер устройств и отключите модуль или удалите приложение. Перезагрузитесь. Если вопрос решен, вы будете уверены, что это устройство или программа вызывают сложности.
  5. Выполните очистку, чтобы устранить трудности. С помощью этого вы выявите нарушения сторонних процедур, которые останавливают вашу ОС.
  6. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неисправные настройки CMOS и BIOS могут вызвать сложности при запуске и завершении работы.
  7. Включить подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент ПК останавливает процесс закрытия.
  8. Запустите средство устранения неполадок производительности и выясните, помогает ли оно вам. В поле «Выполнить» введите следующую команду и нажмите «Ввод», чтобы открыть ее.
    % systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic.
  9. Просмотрите журналы событий с помощью встроенного средства просмотра. Возможно, вы найдете что-то в журналах событий.
  10. Используйте функцию аварийного отключения или перезагрузки.
  11. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, как это решит ваши проблемы с остановкой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *