Оптимизация социальных сетей (SMO) — это управление сообщениями организации и присутствие в Интернете и их расширения. В качестве стратегии цифрового маркетинга оптимизацию соцсетей можно использовать для повышения осведомленности о новых продуктах и услугах, установления связи с клиентами и улучшения видимости новостей.
Компании постепенно проявляют интерес к использованию соцсетей для продвижения своего продукта в цифровом формате. Но большое предприятие, имеющее множество филиалов и проектов, не всегда может продвигать свои продукты. В этом случае шансы на прибыль могут снизиться. Таким образом, крупные компании всегда прибегают к помощи поставщиков услуг SMO, чтобы поддерживать свой бизнес в рабочем состоянии. Сервис SMO — это часть сервиса цифрового маркетинга. Продвижение вы можете заказать здесь: https://smoservice.media/fast/instagram/instagram-reports/.
Функция поставщика услуг SMO
Сервисное агентство помогает развивать бизнес в цифровом формате. SMO-компания предоставляет такие услуги, как:
- Поделиться на сайте или поставить отметку «Нравится»,
- RSS-каналы,
- Пользовательские рейтинги о новых продуктах предоставляются заказчику,
- Обслуживание клиента, создание и оформление страницы,
- Связывание бренда с несколькими группами и кругами,
- Создание блогов для сайтов клиентов,
- Создание социальных сообществ с помощью форумов,
- Участие в обсуждениях от имени своего заказчика.
На протяжении многих лет поисковая оптимизация (SEO) была стандартом цифрового маркетинга. Хотя оптимизация соцсетей и поисковая оптимизация преследуют схожие цели — генерировать веб-трафик и повышать осведомленность о веб-сайте компании, — поисковая оптимизация — это процесс повышения качества и количества трафика веб-сайта за счет увеличения видимости веб-сайта или веб-страницы пользователями поисковых систем, особенно Google.
В последнее время на первый план вышел маркетинг в социальных сетях, который иногда сходится с SEO, а в некоторых случаях заменяет его как наиболее эффективный способ укрепления бренда, привлечения потенциальных клиентов, повышения видимости в онлайн-пространстве и подключения к зрительской аудитории. Для цифрового маркетинга можно использовать различные платформы, такие как: Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube и Pinterest.
SMO часто направляет публику с этих платформ на веб-сайт фирмы, где можно предоставить дополнительную информацию. Например, кампания по повышению осведомленности о новом автомобиле может направлять посетителя на веб-страницу компании, где представлена информация о том, где расположены местные представительства и как запланировать тест-драйв.
Стратегии оптимизации
Компании, использующие несколько платформ, могут использовать интернет-инструменты, предназначенные для улучшения организации и доставки своего контента. Эти инструменты позволяют сотруднику, которому поручено создавать контент, планировать контент на нескольких платформах одновременно, а также отвечать на любые взаимодействия с публикациями, включая комментарии или сообщения от аудитории. Некоторые популярные инструменты управления социальными сетями — это Loomly, AgoraPulse, Promo Republic, Hootsuite, Buffer и Sprout Social.
Инструменты совместного использования дают возможность пользователям обмениваться контентом в Интернете почти мгновенно. Из-за этого многие компании пытаются создавать контент, который пользователи будут передавать своим друзьям и знакомым. Эта стратегия, называемая вирусным маркетингом, направлена на расширение охвата за счет вовлечения пользователей в обмен контентом, а не на то, чтобы пользователи сами находили контент.
Сообщения могут быть адаптированы так, чтобы оказывать большее влияние на определенные группы людей. Маркетологи, использующие соцсети, могут настраивать свой контент на основе демографических и географических профилей. Например, производитель безалкогольных напитков может отправить сообщение о том, насколько холоден напиток, пользователям Интернета в жарком климате. Для своей аудитории в холодном климате они могут сказать пользователям, что употребление их напитка напомнит им о лете.