Когда микрофон или наушники при разговоре не работают это вызывает раздражение и у вас и человека, с которым вы общаетесь. Перед началом проверки убедитесь, что гарнитура работает правильно.
Некоторые интернет-голосовые программы и видео-чаты, такие как Skype, также имеют возможность протестировать ваши аудиоустройства. Следуя нашим советам, вы сможете быстро определить и устранить проблему. Но сначала надо проверить, правильно ли подключено устройство.
Тестирование в Windows
- Подключите гарнитуру к соответствующим гнездам на вашем компьютере. Они обычно обозначаются определенными значками. Некоторые разъемы имеют цветовую маркировку: зеленый — обычно это гнезда для аудио выхода, а розовый — для микрофона.
- Запустите медиаплеер. Вы можете выбрать его из списка программ в меню «Пуск. Откройте звуковой файл, который вы хотите воспроизвести, из библиотеки. Вы также можете дважды щелкнуть звуковой файл в проводнике Windows, чтобы запустить медиаплеер по умолчанию и автоматически воспроизвести дорожку. Вы должны услышать звук.
- В меню «Пуск» перейдите в «Панель управления | Оборудование и звук | Звук». Откройте вкладку «Запись», выберите микрофон из списка и нажмите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Прослушать» и установите флажок «Прослушивать с данного устройства». Нажмите «ОК», а затем расположите гарнитуру, чтобы вы могли говорить комфортно. Вы должны услышать собственный голос, проходящий через наушники. Во вкладке «Прослушать» снимите флажок «Прослушать это устройство» и нажмите «ОК».
Тест в голосовом чате
- Запустите службу голосового чата, которая позволяет выполнять тестовые вызовы, такую как Skype. Войдите в систему с вашим именем пользователя и паролем, если это применимо.
- Меню будет немного отличаться в зависимости от того, какую службу вы используете, но обычно называется чем-то вроде настроек звука и может быть найдена в разделе «Инструменты». Убедитесь, что гарнитура включена. Сохраните настройки.
- Активируйте тестовый вызов или аналогичную функцию. Обычно вы делаете это, выбирая фиктивный контакт с меткой Test Call или что-то подобное из вашего списка контактов. Затем инициируйте вызов. Когда вы говорите в микрофон, вы сможете услышать свой голос.
Если вы используете USB-гарнитуру и не слышите звук, попробуйте отключить ее и выйти из используемого аудио приложения. Подождите несколько секунд, а затем снова подключите наушники и снова запустите утилиту. Возможно, ваша проблема вызвана временным сбоем программы.